Handelsbetingelser
Pure Vodka er ejet af Vodka Import Danmark CVR 35093974. I nedenstående vil Pure Vodka blive nævnt som sælger.
Betaling
Pure Vodka modtager betaling med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK – danske kroner – og er incl. moms.
Vodka Import Danmark krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Lovgivning
Salg af varer hos Pure Vodka sker i henhold til dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent over 16,5%. Ved gennemførelse af ordrer erklærer Kunden at være bekendt med gældende lovgivning om salg af alkoholholdige drikkevarer, og at være fyldt 18 år.
Fragt og Levering
Pure Vodka efterstræber at afsende alle ordrer samme dag som de modtages. Ordrer afgivet efter kl. 17:00 afsendes altid dagen efter.
Pure Vodka sørger for levering med Post Danmark . Pakken leveres til din nærmeste postbutik med mindre omdeling er valgt. Hvis leverancen bliver forsinket, vil vi snarest muligt oplyse dig om dette via mail eller telefon.
Reklamationsret og Returnering
Pure Vodka yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke hvis produktet ikke er blevet anvendt korrekt, eller veden uacceptabel brug. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Pure Vodka indenfor rimelig tid. I forbindelse med reklamationssager afholder Pure Vodka returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Pure Vodka
Nordrupvej 28
4100 Ringsted
info@purevodka.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse, men information om dette skal gives via e-mail eller telefon. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken.
Fortrydelsesret
Jf. forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af fortrydelsesretten. Derfor er det ikke muligt at returnere drikkevarer. Der er dog mulighed for at afbestille en sådan vare såfremt den ikke er afsendt endnu.
På andre produkter, såsom glas, har kunden 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal Kunden selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsesdatoen skal Kunden senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kundeservice@purevodka.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Forbehold
Der tages forbehold for force majeure, leveringssvigt, prisændringer, moms- og afgiftsstigninger, udsolgte varer samt trykfejl. Alle varer leveres så længe lager haves.
Persondata
Pure Vodka foretager kun registrering af personoplysninger med det formål at kunne levere varen korrekt. Oplysningerne registreres hos os og opbevares i 5 år, jf. krav i bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger afgivet til Pure Vodka videregives ikke til tredjemand, og der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Vodka Import Danmark
Nordrupvej 28, 4100 Ringsted
CVR-nr.: 35093974
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via info@purevodka.dk
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere. Du kan frabede dig alle andre cookies.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:
- Kontaktformular
- Telefon
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.
Nyhedsbrev
Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper vi også med at sende dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.
Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.